Chính sách đổi trả

Là nhà sản xuất, thiết kế, thi công lắp đặt sản phẩm nội thất, DECO thực hiện chính sách hỗ trợ đổi trả cho khách hàng để đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách mua hàng.

1. Chính sách đổi trả

DECO hỗ trợ sửa sang và đổi trả các sản phẩm chúng tôi cung cấp trong những trường hợp sau đây:

– Sản phẩm không đúng chất liệu gỗ đã thỏa thuận với khách hàng: Toàn bộ các sản phẩm không đúng chất liệu gỗ đã hợp đồng với khách hàng sẽ được đơn vị thực hiện đổi trả.

– Sản phẩm sai thiết kế so với bản vẽ ban đầu: Thực hiện sửa chữa hoặc đổi mới cho khách hàng sau khi được khách hàng phản ánh.

– Sản phẩm giao không đúng so với hợp đồng

Sau khi lắp đặt và thi công, quý khách hàng cần kiểm tra chi tiết. Khi phát hiện bất cứ sai sót nào về mẫu mã, chất liệu gỗ, kích thước so với hợp đồng có thể trao đổi trực tiếp tới nhân viên kỹ thuật để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.

Chúng tôi cam kết sẽ thực hiện đổi trả miễn phí đối với các sản phẩm bàn giao không đúng thiết kế, kích thước và chất liệu.

2. Điều kiện áp dụng đổi trả

Khách hàng sẽ được đổi trả sản phẩm trong các trường hợp dưới đây:

– Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước.

– Khách hàng còn giữ đầy đủ hợp đồng và các giấy tờ có liên quan.

– Sản phẩm chưa qua sử dụng.

– Thời gian thực hiện đổi trả: Trong vòng 3 ngày kể từ khi hàng được giao.

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

NỘI THẤT DECO

» Địa chỉ: Số 7 - D1 KĐT Cầu Diễn - Phú Diễn - Bắc Từ Liêm - Hà Nội

» Hotline: 0948.668.050 hoặc 0948.668.050

» Website: noithatdeco.com.vn

» Email: Thietkedeco@gmail.com